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    L'action sociale

    Mise à jour le 25/02/2021
    Sommaire
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    Vous pouvez être confronté à des difficultés, passagères ou durables, dans votre vie quotidienne. Ces difficultés peuvent résulter de multiples facteurs (perte d’emploi, maladie, etc.). La Mairie du 19e vous présente les différents dispositifs d’aide sociale existants ainsi que les services à l’écoute des personnes et familles au quotidien.

    Les services sociaux

    L'action sociale municipale

    Le Centre d’action sociale met en œuvre la politique municipale d'action sociale en proposant notamment de nombreuses aides et services créés par la Ville de Paris pour ses habitant-e-s.
    Ces prestations sont, sous certaines conditions, destinées aux personnes âgées, handicapées, aux familles ainsi qu’aux parisien-ne-s qui connaissent des difficultés. Ces prestations sont de plusieurs sortes : aides au logement, à l’énergie, complément de ressources, aide à la santé, aide au transport, aides aux familles, prestations de soutien à domicile (coiffure, pédicurie, port de repas…)

    Service social polyvalent du 19e arrondissement

    Dans le 19e arrondissement, le service social polyvalent est géré par le CASVP. Les travailleurs sociaux de ce service ont pour mission d’assurer :
    • L’accueil, l’information, l’accompagnement individuel ou collectif et l’orientation de toutes personnes rencontrant des difficultés sociales.
    • L’accès aux différents droits sociaux et aides auxquels peuvent prétendre ces personnes.
    • L’insertion socioprofessionnelle.
    • L’accès ou le maintien dans le logement.
    • Le soutien des familles rencontrant des difficultés dans la vie quotidienne.
    • La protection des personnes vulnérables (enfants en danger, femmes enceintes, personnes en détresse, personnes âgées ou personnes handicapées, etc.)
    Pour plus de précision ou si vous souhaitez un rendez-vous avec un travailleur social, vous pouvez contacter le numéro suivant : 01 40 40 83 25

    Accéder aux outils numériques

    Le guide ci-dessous recense les lieux et services gratuits d’accès aux outils numériques dans le 19e arrondissement. Que vous ayez besoin d’un accès en autonomie ou besoin d’accompagnement chaque lieu est recensé. Si vous êtes sur ce site, vous êtes sans doute déjà équipé, mais n’hésitez pas à communiquer ces informations aux personnes qui pourraient en avoir besoin autour de vous !

    Centre d’action sociale de la Ville de Paris (CASVP)

    Aides et prestations sociales, accompagnement des personnes handicapées, des familles, services aux Parisien-ne-s âgé-e-s.
    Du lundi au vendredi de 8h30 à 17h.

    17 rue Meynadier

    01 40 40 82 00

    Direction de l’action sociale, de l’enfance et de la santé (DASES)

    5 rue du Pré-Saint-Gervais

    Métro : Place des Fêtes

    01 87 76 82 19

    Du lundi au vendredi de 8h30 à 17h

    Caisse d’Allocations Familiales

    67/69 avenue Jean-Jaurès

    Métro : Laumière

    Du lundi au vendredi de 8h30 à 16h30

    0 810 25 75 10

    Permanence téléphonique du lundi au vendredi de 9h à 16h

    www.paris.caf.fr

    Service social de la Caisse régionale d’assurance maladie d’Ile de France (CRAMIF)

    Information, orientation et accompagnement des assurés sociaux du régime général de Sécurité sociale et leur famille fragilisés par la maladie, le handicap et/ou le vieillissement (personnes en congé longue maladie).

    Tél. : 36 46

    Les associations de solidarité

    Accueil et accompagnement

    ESI La Maison du Partage (Armée du salut)

    32 rue Bouret

    01 53 38 41 30

    Les Relais du cœur

    7-15 avenue de la Porte de la Villette

    01 53 24 98 00

    Secours catholique – territoire Nord-Est

    126 rue d'Aubervilliers

    01 53 35 09 10

    Secours populaire français - Fédération de Paris

    62 rue Riquet

    RDV au 01 40 38 35 85

    Une Chorba pour Tous

    108 rue Curial

    01 40 36 17 50

    Fondation Casip-Cojasor

    8 rue de Pali-kao (20e)

    01 44 62 13 13

    France Terre d’Asile

    127 boulevard de la Villette

    01 40 03 37 58

    Femmes de la Terre

    Accueil de femmes victimes de violences conjugales et intrafamiliales

    2 rue de la solidarité

    01 48 06 03 34

    CIDFF DE PARIS

    Centre d’Information sur les Droits des Femmes et des Familles

    17 rue Jean-Poulmarch (10e)

    01 83 64 72 01

    115, LE SAMU SOCIAL

    Si vous vous trouvez dans la rue en situation de détresse, le 115 (numéro gratuit) peut vous venir en aide 24 heures sur 24, et 365 jours par an.
    Le numéro d’urgence gratuit 115, géré par le Samu social de Paris, peut être composé à partir d’une cabine téléphonique, sans carte.
    Cet appel vous permettra d’obtenir toutes les informations dont vous avez besoin (démarches administratives, adresses, etc.).
    Le 115 vous donnera aussi la possibilité de réserver un lit d’hébergement pour la nuit.

    Restauration

    L’Un est l’Autre – Restauration assise

    7-15 avenue de la Porte de la Villette

    06 18 45 81 07 ou 06 80 01 92 40

    La Chorba - Restauration assise

    7-15 avenue de la Porte de la Villette

    01 43 43 84 75

    Les Restaurants du cœur

    Restauration assise

    7-15 avenue de la Porte de la Villette

    01 53 24 98 00

    Les Camions du cœur

    Distribution de repas chauds

    42-46 avenue de Flandre

    01 53 24 98 00

    Une chorba pour tous

    Distribution de repas chauds

    Sortie du métro Stalingrad

    01 40 36 17 50

    Centres de distribution de colis alimentaires - Épiceries sociales

    Amitié Villette - Épicerie solidaire St Jacques

    3 bis quai de l’Oise

    01 40 36 57 89

    Les Restaurants du cœur

    7-15 avenue de la Porte de la Villette

    01 53 24 98 00

    Une Chorba pour Tous

    108 rue Curial

    01 40 36 17 50

    La Courte Echelle, épicerie sociale

    8 rue Gaston Tessier (tour C)

    01 40 38 22 64

    Défendre vos droits

    Toutes les informations sur : www.accesaudroit.paris.fr

    Défense du consommateur

    UFC Que choisir – Paris Nord-Est

    32 rue des Chaufourniers

    01 42 41 85 04

    Confédération Syndicale des Familles (CSF)

    53 rue Riquet

    01 44 89 86 80

    Association Familiale Catholique (AFC)

    5 rue Pierre Gourdault (13e)

    01 45 85 07 27

    Association Force Ouvrière Consommateurs (AFOC)

    61 rue Beaubourg

    01 53 01 61 00

    Association des usagers des transports d’Ile de France

    32 rue Raymond Losserand (14e)

    01 43 35 22 23

    Conseil départemental des Associations Familiales Laïques de Paris

    4 rue Giffard (13e)

    01 45 84 50 39

    Consommateur Ile de France (CIF)

    6 rue de Chantilly (6e)

    01 42 80 96 97

    Union Féminine Civile et Sociale

    6 rue Béranger (3e)

    01 44 54 50 54

    Institut National de la Consommation

    80 rue Lecourbe (15e)

    01 45 66 20 20

    Direction Départementale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes

    8 rue Froissart (3e)

    01 40 27 16 00

    Confédération générale du logement (CGL)

    29 rue des cascades

    01 40 54 60 80

    Confédération nationale du logement (CNL)

    85 rue de Flandre

    01 40 37 03 94

    Consommation Logement et Cadre de vie (CLCV)

    59 bd Exelmans (16e)

    01 45 31 98 95

    INDECOSA CGT

    1 rue de Nantes

    01 40 34 16 33

    Syndicat du Logement et de la Consommation (SLC)

    4 place de la Porte de Bagnolet (20e)

    01 43 6198 19

    Espace Insertion

    L'Espace insertion du 19e réunit l'ensemble des personnes compétentes pour l'accompagnement du projet d'insertion à engager dans le cadre de l'allocation RSA.
    Il a pour mission d'instruire des demandes de RSA et de recevoir tout nouvel entrant dans le RMI, inconnu des services sociaux, le plus tôt possible, afin de favoriser son insertion sociale et professionnelle dans les plus brefs délais.

    Espace Insertion du 19e

    114 avenue de Flandres

    01 53 35 52 19

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